Вопрос-ответ

Зарегистрируйте, чтобы задать свой вопрос
В городе Москва, Новосибирск и Владивосток. Если Вы хотите стать партнером в другом городе, то ознакомьтесь требованиями и пишите сюда: r@jc.company
Принимает товар от продавца (с паспортом) или его доверенных лиц (знакомые, курьеры, сотрудники транспортных компаний) при наличии необходимых документов и доверенностей. ГП.РФ производит фотосъемку и выкладывает фотоотчет в личный кабинет сделки. Хранит товар и выдает товар либо обратно продавцу или его доверенным лицам (знакомые, курьеры, сотрудники транспортных компаний). Либо выдает товар логистам для его дальнейшей упаковки, доставки и транспортировки покупателю через ТК. Сохраняет деньги на счете и делает перевод продавцу либо обратно покупателю. С помощью программы информирует покупателя и продавца в личном кабинете сделки на сайте ГП.РФ о всех этапах прохождения сделки. В программе есть общий чат между покупателем, продавцом, сотрудником фотоописи и сотрудником сервиса ГП.РФ.
Есть два варианта покупки товаров от незнакомых Вам продавцов: Первый – как раньше, Второй – с помощью Гарантированной Покупки, а именно, ГП выступает в качестве независимого посредника между покупателем и продавцом. ГП.РФ с помощью своего сервиса "страхует" продавца от недобросовестности покупателя и наоборот. Покупатель перед сделкой размещает деньги на покупку на счете ООО "Гарантированная Покупка". Так же перед размещением средств от покупателя сервис получает отдельный, невозвратный платеж за свои услуги фотоописи (этот платеж за услуги может быть возвращен только если продавец так и не привез товар в ГП.РФ). Прикрепляет ТТН и показывает в личном кабинете после сдачи товара в транспортную компанию.
Вам необходимо привезти и оставить товар в Фотосервисе гарантированного платежа. При передаче товара будет составлен договор, поэтому с собой необходимо иметь паспорт или доверенность.
Если после оплаты комиссии и пополнения депозитного счета сделки продавец в течении указанного срока не привез товар в Фотосервис, вы можете вернуть полную стоимость товара и комиссии. Если Фотосервис принял товар у продавца, сделал фотоопись и разместил её в личном кабинете сделки, комиссия не возвращается.
Да (если продавец разрешил это сделать). Фотосерис может снять коробку и сделать фото товара.
Нет. Фотосервис не делает проверку качества и работоспособности товара, не заводит, не включает, не выключает и т.п. Он может, с согласия продавца, снять коробку и сделать фото.
Да. На странице сделки есть чат с фотосервисом, там вы можете попросить дополнительные фотографии.